U bent hier
Nieuwe antwerpen.be definitief gelanceerd
In mei dit jaar lanceerde Antwerpen de nieuwe antwerpen.be. Deze brengt het nieuws over de stad en de dienstverlening van de stad opnieuw samen in één website. De site is een onderdeel van de digitale missie om elke Antwerpenaar digitaal toegang te geven tot de stad, waar, wanneer en hoe hij het wil. De voorbije maanden groeide de nieuwe site verder uit dankzij suggesties van gebruikers. Vandaag is deze definitief gelanceerd en is de oude antwerpen.be afgesloten.
Meer efficiëntie met een eigen A-profiel
De meeste toepassingen op de website kunnen bezoekers gebruiken zonder A-profiel. Een online bezoek aan de stad kan echter efficiënter en meer op maat dankzij het A-profiel. Iedereen kan een A-profiel creëren door eenvoudigweg zijn gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord in te geven. Dit is de digitale sleutel tot heel wat handige functionaliteiten.
Zo kan de gebruiker in zijn profiel de onderwerpen aanduiden die hij wil volgen, bijvoorbeeld sport en mobiliteit. Nieuwsberichten over die onderwerpen verschijnen dan op zijn startpagina. Deze personalisatie zal alsmaar verfijnder gaan gebeuren.
Voor de aanvraag van de meeste documenten heeft de gebruiker een basisversie van het A-profiel nodig. Als hij ook zijn elektronische identiteitskaart koppelt, verloopt de afhandeling van aanvragen nog sneller.
Een koppeling met de A-kaart zorgt er dan weer voor dat A-kaarthouders hun A-kaart online kunnen beheren.
Met een A-profiel kan de gebruiker actief deelnemen aan de digitale stad door suggesties te geven, te reageren op nieuws, binnenkort ook zelf mee locaties aan het stadsplan toe te voegen,…
Gebruikers laten nieuwe antwerpen.be steeds verder groeien
Tijdens de ‘co-creatiefase’ van mei tot september, gaven gebruikers heel wat suggesties om de basisversie van de website verder te verbeteren. Deze moderne manier van werken - snelheid telt, fouten maken mag - leverde op korte tijd mooie bezoekersresultaten op. Ook waren er veel reacties: sinds mei meer dan 1000 gesprekken. Op basis daarvan werd de site verder verfijnd. Zo is bv. de login-procedure vereenvoudigd, zijn een aantal e-formulieren nu ook toegankelijk zonder profiel, werd de zoekfunctie verfijnd en gaven de gebruikers de meldingsapp mee vorm. Door de blijvende feedback van gebruikers, zal de nieuwe antwerpen.be steeds verder blijven groeien.
Vooruitstrevend
Twee weken geleden won Antwerpen de prijs voor Digitale Communicatie, uitgereikt door Kortom (de vereniging voor overheidscommunicatie) en de Vlaamse ICT-organisatie V-ICT-OR , voor haar vooruitstrevende digitale missie.
Technologisch vormt het digitale platform waarop de website ontwikkeld is, de basis voor de toekomstige digitale projecten van de stad Antwerpen. Er kan steeds op verder gebouwd worden en de verschillende onderdelen zijn daarbij gemakkelijk herbruikbaar.
Iedereen mee
De stad neemt graag iedereen mee in het digitale verhaal. Niet iedereen heeft een pc, beschikt over internet of is even handig met websites. Een cruciaal deel van dit traject is dat de stad op verschillende manieren inzet op e-inclusie.
Zo zijn er de web.punten waar Antwerpenaars gratis gebruik kunnen maken van een computer met internet en er zijn web.punten waar er begeleiding is of waar opleidingen worden gegeven. Daarnaast is er ook het antwerpen.be-centrum dat al vele jaren werkt rond e-inclusie.
Wie de website wil bezoeken, surft naar www.antwerpen.be.
Verantwoordelijke: burgemeester Bart De Wever